بطاقة ماستركارد البلاتينية

لا، لا بد من تنشيط البطاقة أولاً لتتمكن من استخدامها والتمتع بمزاياها، وقد تم توفير أكثر من قناة للقيام بتنشيط البطاقة وذلك من خلال زيارة أحد فروع بنك الرياض، أو بالاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 920002470(966+)  والذي يعمل على مدار الساعة، أو من خلال زيارة أون لاين الرياض.

يمكنك الاطلاع ومعرفة جميع العمليات التي تمت على بطاقتك من خلال أون لاين الرياض وموبايل الرياض، بالإضافة لإمكانية الاطلاع وطباعة الكشف الشهري لبطاقتك.

في البدء لا بد أن تقوم بالتسجيل في خدمة أون لاين الرياض، و في حال إتمامك التسجيل بنجاح فإن بطاقتك الائتمانية سوف تكون ظاهرة تلقائياً في موقع أون لاين الرياض للتمتع بالمزيد من الخدمات والمزايا.

سواءً أكنت داخل المملكة أو خارجها قم بالاتصال فوراً على 920002470 (966+) للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك.

نعم بإمكانك تغيير رقمك السري من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي لبنك الرياض.

سوف تنضم تلقائيا للبرنامج دون الحاجه للتسجيل (يستثنى من ذلك بعض البطاقات ).

لا يوجد أي مخاطر كل ما عليك فعله هو تنشيط خاصية الحماية ثلاثية الأبعاد والتي يقدمها بنك الرياض مجاناً لعملائه وذلك من أجل حماية العمليات التي تتم عن طرق المواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى الابتعاد عن المواقع الإلكترونية المشبوهة وغير معروفة حين تقوم بأي عملية شراء إلكترونية.

نعم يمكن ذلك بكل سهوله من خلال برنامج قسّط لبطاقات بنك الرياض الائتمانية (يستثنى من ذلك بعض البطاقات)، ما عليك سوى اختيار الخطة التي ترغب بها والاتصال بمركز خدمة العملاء للقيام بذلك. للمزيد من التفاصيل ولمعرفة العروض الخاصة التي يقدمها البنك الرجاء زيارة صفحة عروض بطاقات الائتمان.

نعم بإمكانك ذلك عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء أو عن طريق أون لاين الرياض أو من خلال زيارة أحد فروع بنك الرياض.

نعم يوجد بعض البطاقات تؤهلك لذلك، لمعرفة المزيد الرجاء زيارة صفحة البطاقات الائتمانية.

تحتوي بطاقة بنك الرياض الائتمانية بخاصية " دون اللمس" على رقاقة و تردد لاسلكي هوائي مضمن بداخلها. وعندما يتم تمرير البطاقة على جهاز الدفع، تقوم البطاقة بنقل تفاصيل الدفع لاسلكياً، مما يلغي الحاجة لإدخال البطاقة في الجهاز. يتم إرسال تفاصيل الحساب إلى القارئ وبعدها يتم معالجة العملية من خلال شبكة فيزا أو ماستر كارد الآمنة بنفس الطريقة التقليدية، أي كما لو أن البطاقة أدخلت في الجهاز.

في أي مكان تتوفر فيه أجهزة نقاط البيع، يمكن تمرير البطاقة والدفع من خلالها. وإذا لم يتوفر جهاز نقاط البيع بخاصية " دون اللمس "، يمكن استخدام البطاقة في عمليات الدفع التقليدية.

تضع المتاجر التي لديها أجهزة نقاط البيع علامة  على الجهاز للدلالة على أن خدمة الدفع بخاصية "دون اللمس" متاحة.

يجب أن تكون على مسافة لا تتعدى 4 سم من جهاز نقاط البيع للتلويح بالبطاقة عند عملية الشراء أو يمكنك تمرير البطاقة مباشرة على شاشة الجهاز.

ستظهر المشتريات التي تتم باستخدام البطاقة الائتمانية بخاصية "دون اللمس" في كشف الحساب تماماً مثل أي مشتريات تتم بالبطاقة العادية.