حماية ثلاثية الأبعاد

كلمة السر لمرة واحدة (OTP) هي كلمة سر مكونة من 4 خانات ديناميكية تحصل عليها عن طريق خدمة الرسائل القصيرة على رقم الهاتف المحمول الخاص بك والمسجل لدينا لهذا الغرض، وذلك عند كل عملية شراء إلكترونية تتم من خلال أحد التجار المشاركين في نظام الحماية ثلاثية الأبعاد (3D Secure).

انتهت صلاحية اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك. من الآن فصاعداً سيتم ارسال رقماً سرياً لمرة واحدة الى جوالك المسجل لدينا، يكون بديلاً عن رقمك السري السابق، في كل مرة تقوم بها بعملية شراء عن طريق الانترنت من أي موقع / تاجر مشارك بخدمة الحماية ثلاثية الأبعاد.

لا، أصبح أسم المستخدم و كلمة المرور غير صالحين للاستخدام وسوف يتم ارسال كلمة السر لمرة واحدة (OTP) عند كل عملية شراء إلكترونية تقوم بها من خلال أحد التجار المشاركين في نظام الحماية ثلاثية الأبعاد (3D Secure).

1. لا حاجة للتسجيل والتفعيل مقدماً
2. لن تحتاج الى حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور
3. لن تحتاج الى الاتصال لفتح كلمة المرور للحماية ثلاثية الابعاد
4. يقلل من خطورة كشف كلمة المرور للحماية ثلاثية الابعاد
5. توفر حماية مضاعفة عند التسوق عن طريق الانترنت

لا هذا غير ممكن وذلك للحرص على سرية بياناتك. في حال عدم المقدرة على استلام الرقم السري لأي سبب كان، اضغط على الرابط "تعذر استلام الرقم السري" وسوف يتم التحقق من هويتك من خلال مجموعة أسئلة.

في حال عدم تمكنكم من استلام الرقم السري، يمكنك اختيار الرابط "إعادة إرسال الرقم السري" لاستكمال استخدام هذه الميزة. ومع ذلك، يرجى الانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين قبل استخدام هذا الخيار.

رقم الجوال المسجل هو رقم الجوال الخاص بك والذي قد قدمته لبنك الرياض للاتصال بك والمرتبط إما بحسابك و/أو ببطاقتك الائتمانية.

يمكنك تحديث رقم الجوال الخاص بك من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء في بنك الرياض على رقم 8001242225  أو بزيارة أقرب فرع للبنك.

الرجاء الملاحظة بأن الرقم السري للمرة الواحدة هو صالح لمدة 10 دقائق فقط. بعد ذلك سيتم توجيهك لتبدأ بعملية الشراء والدفع من جديد.

مسموح لك بثلاثة محاولات لإدخال الرقم السري بالشكل الصحيح، وإلا سيتم حظر البطاقة. لإزالة الحظر عن البطاقة، يجب عليك ملء الحقول المخصصة للتحقق من الهوية من خلال شاشة "تعذر استلام الرقم السري".

لا، سوف يصلك رقم سري فقط لمرة واحدة لكل عملية شراء عبر المواقع المحمية حماية ثلاثية الأبعاد.

سوف تظهر لك شعارات "Verified by VISA" و "MasterCard SecureCode" كما هو موضح ادناه عند قيامك بعملية شراء عن طريق الانترنت.
 

نعم، سوف تصلك رسالة نصية بالرقم السري للمرة الواحدة تحت تكلفة بنك الرياض لجميع الرسوم المحلية وليس رسوم التجوال.

في حال عدم استقبالك لكلمة المرور للمرة الواحدة، يمكنك الضغط على زر "لا استطع استلام الرقم السري" في صفحة المستخدم الرئيسية لإتمام تسوقك يدوياً.

الرجاء الاتصال بمركز خدمة العملاء في بنك الرياض على 8001242225 أو على الرقم الموجود على الجهة الخلفية لبطاقتك الائتمانية من بنك الرياض لإيقاف بطاقتك على الفور.